KI im Handwerk

Handwerksbetriebe haben ein spezifisches Problem: Das Telefon klingelt ständig, aber der Chef ist auf der Baustelle. Anfragen gehen verloren, Termine werden nicht vereinbart, potenzielle Aufträge wandern zur Konkurrenz.

Wo KI im Handwerk hilft

Anfragen rund um die Uhr

Eine KI-Telefonannahme nimmt Anrufe entgegen, auch wenn Sie auf der Baustelle sind. Sie erfasst:

• Art der Arbeit (Reparatur, Neubau, Wartung)
• Dringlichkeit (Notfall, diese Woche, in 3 Monaten)
• Adresse und Kontaktdaten
• Bilder oder Videos (per WhatsApp-Follow-up)

Terminbuchung

Integriert in Ihren Kalender, vermeidet Doppelbuchungen, berücksichtigt Anfahrt-Zeiten zwischen Kunden. Bei Bedarf automatische Routenplanung.

Angebotserstellung

Standard-Anfragen (Wartung, kleine Reparaturen) kann eine KI in ein erstes Angebot umwandeln — basierend auf Ihren historischen Preisen. Sie prüfen und passen an.

Material-Bestellung

Bei bekannten Projekten kann die KI Material-Vorschläge machen, basierend auf Bauplänen oder wiederkehrenden Aufträgen. Bestätigung durch Sie, dann automatische Bestellung bei Ihrem Großhändler.

Datenschutz

• Kundenadressen sind personenbezogene Daten — sichere Speicherung Pflicht
• Bilder von Baustellen: nur mit Einwilligung der Eigentümer
• Anruf-Aufzeichnungen: klare Hinweise, keine Aufzeichnung ohne Einwilligung

ROI

Ein typischer Handwerksbetrieb verliert 10-20% seiner Anfragen durch Nichterreichbarkeit. Bei 50 Anfragen pro Woche und einer durchschnittlichen Auftragssumme von 800 € sind das 4.000-8.000 € pro Woche potenzieller Umsatzverlust. Eine KI für 299 €/Monat amortisiert sich schnell.

Erste Schritte

Starten Sie mit der KI-Telefonannahme — der größte Pain-Point, schnellste Wirkung.